
chi shibuya
現在レベル55くらいです。レベルが上がると、パズルの難易度が上がり、クリアが困難になってきます。しかも見つかりにくいパーツがあり、課金無しではコレクションをなかなか完成できません。非常にゲームバランスが悪く、ストーリーを進めるのに時間がかかりすぎます。クリアできず10回以上プレイしても、クリアしやすくなることはほとんどありません。課金でグッズを購入させる目的なのだと思います。某有名パズルゲームは、何度もトライするとクリアできるようになりますが、こちらはできずストレスがたまります。たまにクリア出来たときにかぎって必要なパーツが入手出来ないという意地の悪さです。 アイテム・間違い探しの方も、名前がわからない物が多く、時間の割に探す物が多すぎて、クリアが困難です。運営には、パーツの見つかりやすさの調整と、パズルの難易度&アイテム探しの数や制限時間の見直しをお願いしたいです。
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G5 Entertainment
2024年11月18日
ご意見をいただきありがとうございます!ゲームの一部のレベルは難しく、最適な解決法を見つけるのに時間がかかる場合があります。弊社はゲームがバランスのとれたものであり、すべてのレベルが購入なしでクリアできるように、頻繁にゲームをチェックしています。

magron m.
アンドロイドでは図書館で新しい物語が始まってるのにiPadでは4日経っても更新されない。お待ちくださいってずっと待たされてる、 このゲームは一度アンインストールしてまた再インストールしても以前のところから続けて出来ますか?また最初からになりますか?かなり進んでるので最初からは嫌です。早くiPadの中のシャーロックをアップデートしてよ
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G5 Entertainment
2026年3月3日
アップデートはまだご利用いただけません。申し訳ございません。現在、アプリはApp Storeで審査中です。App Storeでの審査には、リリースまでに通常よりもお時間がかかる場合がございます。 その間、パソコンまたは対応プラットフォームにこのゲームをダウンロードして、最新のアップデートをお楽しみください。「マイプロフィール」メニューの「プレイヤー変更」ボタンからG5 Friendsアカウントにログインするだけです。

スマホ
特定のCMは流れ終わっても消すことが出来ずゲーム終了を余儀無くされるようになりました。もしかして無課金利用者だけに起こっている現象かもしれませんが、課金していない私には確認する事が出来ません。令和7年12月29日から起こっている現象です。20回以上消すことが出来ないCMが出てきていて、後1~2回アイテムを動かせばクリア出来る場面を泣く泣く諦めました。飽き性のため4年以上続いている唯一のスマホゲームですがアンインストールしようと考えています。イベントが毎月あってとても楽しかったんですが残念です。やっぱり課金しないユーザーは利用して欲しくないのですね。
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G5 Entertainment
2025年12月30日
この問題が発生しているとのこと、大変申し訳ございません。G5 Friendsメニューの「フィードバックを送信」ボタンをクリックして、サポートチームにご連絡いただき、お客様の情報をお知らせください。ご報告いただいた内容は、問題解決の参考となります。