
三藤渚
今週水曜日ごろにタスクが消えました 土曜日の今日に消えていることに気づいて再度新規登録しようとしましたが、エラーになってタスクを作成出来ませんでした。 家族の持っている他のスマホからも同様でした。 先日も動作しない不良があり、機器を再登録したばかりです。 早く直してください
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三藤渚さん、タスクが消えてしまったことやエラーについてお知らせいただき、ありがとうございます。この問題は重要で、社内で対応を進めています。お手数ですが、詳細についてはsupport.electrolux.jpまでご連絡いただけると助かります。あなたのフィードバックは大変貴重ですので、引き続きよろしくお願いいたします。

Airtrek TurboR
空気清浄機WellA7を購入。アプリからイオナイザー、その他機能が使用できるとのことで、こちらのアプリを導入しました。 ところが何度設定し直しても全く空気清浄機と接続できなく機能が全く使用できません。 Wifiルータも買い替えましたがもちろんだめでした。 無駄な金でした。 こんな使えないアプリで製品の機能が使用できないなら最初から空気清浄機側に物理ボタンを付けてほしい。 早くアプリの改善をしてください。 消費者を騙しているような物です。 よろしくお願いします。
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こんにちは!ご不便をおかけして申し訳ございません。さらにサポートさせていただくために、機器の PNC など、問題の詳細をお知らせください。
[email protected] までご連絡ください。

斧原邦仁
我が家では大変活躍している家電です。しかし耐久性には疑問もあり、5年で3台目です。故障→交換、故障→修理となります。 症状は同じで、充電器に戻れなくなったり、充電器から離れてすぐに止まる等の症状でした。 ただサービスは丁寧ですし、特に不満はないです。そもそも耐久性がわかりませんので、次に故障したら違うメーカーのものを購入しょうと思います。
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お使いいただき、大変ありがたく存じます。耐久性の面でご心配があること、重々承知いたしました。貴重なフィードバック、誠にありがとうございます。