
manami Yasunaga
☆不正課金の返金を求めます☆ お世話になっております。 本アプリにて意図しない課金が発生した件でご連絡いたします。 子どもがワンクリックで課金してしまい、 4,800円の課金が発生しました。その後も6日ごとに2,190円が自動課金され、合計で約17,000円が請求されています。 ワンクリックで購入が成立する仕様は非常に悪質で、 子どもが誤操作しやすい設計であると感じています。 こちらには購入の意思は一切ありませんでした。 本件について、不正課金の返金を Google Play に審査してもらったところ、1日も経たずに“返金対象であり返金可能”との判断をいただきました。 このことからも、本件が不当な課金であることは明らかだと考えております。 今後、同様の意図しない課金が発生しないよう、 アプリ仕様の改善を強く求めます。 迅速なご対応をよろしくお願いいたします。
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e t
要注意!詐欺アプリと思われます。 子どもが遊んでみたいというのでキッズタブレットにインストールしたのですが、悪質すぎてびっくりしました…。 初めて開いた時にすでにチェックが入った状態で、毎週2000円強(高すぎだろ…)の定期購入のボタンが。他のゲームではいきなり定期購入の案内が出ることはないので、まだあまり漢字が読めないうちの子はとりあえずプレイボタンぽいのを押していきます。それで普通はひとまず遊べるのに、このアプリでは遊べずに長文が出てきたためか、「これどういうこと?」と聞いてきました。 うちは制限かけててパスワードを入れないと購入できず、確認画面が出ていました。危な…聞いてくれてよかった! 制限なしのタブレットやスマホを子供に使わせていたり、子供が何らかの方法でパスワード突破してしまったら、終わりですね。毎週2000円、1ヶ月で1万、クレカの利用履歴のチェックが遅れたら数万円とられる可能性あり。 というか、どんなに面白いとしても、毎週2000円かかるゲーム高すぎでしょう…聞いたことないわ。詐欺アプリ!セキュリティ甘い層を騙してお金を集めるために作られた詐欺アプリと推察します。
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なちー
アプリを開いた瞬間週に2000円ほどの定期支払いさせるページ。もうチェック✔️も入った状態で。子供の目にはスタートボタンにしか見えないでしょ。たまたま気づいて当日アンインストールしたけどどうなるんやろ。 キャンセルも可能ですとか個人のアカウントから〜とかレビューに返信あるけどよくわからん。 当日アンインストールしたらキャンセルしたってことになるの? 定期購入のページには何もないから何もできない。 変なの。
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