
Nacho MS
La aplicación cada vez es peor. Ente juegos invasivos sin sentido (no digo que no sea algo opcional, pero es que te lo meten por los ojos y por narices), las diferentes cestas con programa de "descuento" (que te hacen perder el norte de dónde estás comprando), que el botón de atrás no funciona como atrás y punto (mucha interrupción para volver a la lista cuando estás ojeando un prod... por poner algunos ejemplos hacen que el proceso de COMPRAR AQUÍ SEA UNA AUTÉNTICA TORTURA Y FRUSTRANTE!!
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Alibaba Mobile
3 de marzo de 2026
Hola Nacho MS, lamentamos mucho su experiencia negativa con la app y los elementos invasivos que describe; sentimos sinceramente lo ocurrido. Por favor diríjase al Centro de Ayuda para que el servicio al cliente le asista: https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp. Gracias por su comentario.

Mario sánchez
Solía confiar en Aliexpress. Llegué a pedir muchísimos productos y a gastar mucho dinero en compras aquí, hasta me ofrecieron su modalidad "business". Sin embargo, a la primera que fallan (me cambiaron un artículo por otro), se negaron a aceptar la devolución de ese artículo erróneo, ignorando las pruebas presentadas. Es decir, aunque son muy eficientes, tus compras NO ESTÁN PROTEGIDAS. Siempre que pidas algo te la juegas a perder dinero. Ya me tocó a mí.
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Alibaba Mobile
29 de octubre de 2024
¡Sentimos mucho que haya recibido el artículo equivocado! Entendemos lo frustrante que puede ser esto y lamentamos mucho la confusión. Para solucionar el problema, visite nuestra página de asistencia en https://www.aliexpress.com/ o póngase en contacto con el equipo de atención al cliente en el https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp.

Maria Real Alonso
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Llevo utilizando esta aplicación muchísimos años, llegando a conocer muy bien su sistema de juegos y promociones en general. Recientemente en muchas ocasiones no se abría la pantalla del producto en cuestión, pese a tener la aplicación actualizada, los juegos han fallado, y me han llegado a reclamar de aduanas mucho dinero. He contactado con el servicio al cliente que ha sido completamente inútil y su correo de quejas está "lleno" inoperativo.
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Alibaba Mobile
29 de octubre de 2024
Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho saber que el juego se bloquea. ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre su dispositivo y sistema operativo? Nuestro equipo está investigando esto e intentará resolverlo lo antes posible.póngase en contacto con nosotros en el https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp.